［コンサルティング事例］　女性だけのチームで自社ブランドの女性ファンを増やす！　飲料メーカー　キリンビール様　事例紹介

ご相談内容

「ビールは男性のもの」というイメージを払拭し、女性ファンつくりをクチコミで広げていけないか？とコンサルティングのご依頼がありました。

ハー・ストーリィが提供したサービス

定期面談アドバイス(女性活躍プロジェクト): (概要); ■女性だけのプロジェクトチーム立上; ■コミュニィティサイト、コンセプトワーク; ■イベント企画、プレス活用アドバイス

詳細

女性のコミュニティを作り、キリンビールファンをクチコミで広げる

「お酒と食を通して女性のわくわくを形にする場」として、女性のコミュニティ「キリンビアジェンヌ」の立上げから運営アドバイスまでをしてきました。
メーカーが消費者と直接出会うイベントや企画を実施し、そこで出会った人たちにサイト会員になっていただくという、通常とは逆のアプローチを行ないました。

また当初サイトのＵＲＬは非公開にし、イベントの参加者と参加者の友人のみ楽しめるという特別感で広げていきました。

■ファンサイト

リアルイベントの告知以外に、「素敵な女性紹介コーナー」や、会員と双方向コミニュケーションを取るための「投稿コーナー」があります。

サイトはこちら

■イベント

最初に参加頂く、テーマ(ビール・ワイン・焼酎)に沿った教室と、お酒の楽しみ方を広げていただくイベントに分かれています。

顧客が企業ファンになる

「キリンビアジェンヌ」の活動は、女性社員が表に出て、お酒のうんちく・飲み方などを女性客に直接提案する事で、その活動そのものにも大きな共感が寄せられています。

　「同じように企業に勤める女性として共感を覚えました」
　「勇気をいただきました。頑張ってください。」

こうした共感系の反応は、単なる売り手買い手ではなく、「共感」というメッセージを通して消費者が動く時代になった事を、確実に感じさせます。

　「堅い会社、男性中心といった企業イメージが変わった」
　「こうした女性に向けた提案を行うキリンに好感を持った」

など企業そのものに対する意識の変化も見られます。
メーカーと消費者が直接つながる「場」を作り出すことが、買い手の視点に大きな変化をもたらしました。