人財
お陰さまで、日々、仕事が増えている感じだ。そうなると人手も足りなくなるし、みんなも殺気だってくるし、クレームも置きやすくなるので、今が正念場。採用にも積極的になる。
弊社は、SOHOの人に仕事を出すことを積極的にしているので、ときどき「おたくは、SOHOがたくさんいるから、社員を採用しなくても会社が回るからいいですね」といわれることがある。実はこれは逆であり、ここが一番の悩みだ。というのも、通常の会社なら、自分ひとりで完結できる仕事を意図的に大勢のSOHOに振り分けるという仕事のスタイルをとってる。
そうなると企業の意向をしっかり聞き、全体のプロジェクトの設計をして、どんなSOHOの方やモニターの方にどこの時点でどれぐらいかかわってもらうか、その仕事の依頼、発注手配、品質管理は、すべてオフィス内にいる社員の仕事となる。SOHOの数が増え、仕事の量が増えるとおのずとこの社員も増えるという公式にやっぱりなる。これは意外に大変だ。自分と一部のプロの外注先に丸投げでもすれば、仕事は進むものをわざわざ自分で10人、20人、ときには1000人のモニターの手配などもするのだ。相手は商品ではなく、意思ある人。勘違い、誤解、質問、珍問、さまざまな想像できないことに対応する人間コミュニケーション力も高く求められることになる。
仕事の設計はうまくても、コミュニケーションが弱くては人に翻弄される。コミュニケーション力が高くても、設計ができなければ雑務に忙殺される。。。。
今まではその両方の能力を求められてきたが、今は部門を2つにわけて流れ作業になる方法も進めているが、それでも各部門どうしをつなぐパイプ部分が重要になる。
でも、やりがいのある仕事だ。だって大変だから誰も好んでこうした仕組みにはトライしない。それに素敵なSOHOやモニターをしてくれる女性たちに出会える。会社勤務だけでは出会えない人たちと本当に大勢出会える。そんな喜び、使命感、私たちの役割に参画したい、と本気で思ってくれる人を全国から探してきたいと思う。
夏には大阪から一人、来月は福島から一人、1月にはまたまた大阪から一人引越しして入社してくれる。きっときっと目指すべき企業体になってみたいと思う。まだまだ課題だらけだけど。広島の人口増加にも貢献してるなー。われこそは、という方はぜひ事務所までお問い合わせください。採用担当/中村

