広告業界の専門雑誌「宣伝会議」主催の『プロモーションケーススタディ』という講座で、進行役・コーディネイターをするためだ。

また、新刊企画として「定番、ロングセラー製品のブランドマーネージャーに聞く」という取材もしている。

この二つの仕事で、誰よりも得をしているのは、どう考えても私自身だ。

ヒット商品、ロングセラー商品の仕掛けには、従来にない斬新な視点、トライアルの新しい取り組みにチャレンジするなど、共通項がいくつかある。

その中で、最近の大ヒット商品の開発担当者たちに、はっきりと見られる調査方法が、「定量では見えない定性調査に徹底してこだわる」という姿だ。

定性調査とは数値化できない生の声で、インタビューやヒアリングなどがあげられる。以前から行われている手法ではあるが、さらに近年は、定性の質をより徹底して追求する傾向にある。

たとえば、架空の顧客像を作るペルソナ化という手法。これは、定量、定性の両面から導きだした主たる顧客像を架空に作りだし、この顧客が喜ぶであろう商品やサービスを考えていく、というもの。

また、エスノグラフィー調査と呼ばれる「行動観察」という手法も増えている。花王はいち早くこのエスノグラフィ調査を導入し、顧客を半年間観察、インタビューするなど、消費者理解に取り組んでいる。

そういえば、Ｐ＆Ｇに関する本を読んでいたら、調査方法に、「Living it」(暮らしてみる・・・社員が消費者と一緒に生活して用事や買物をする)、「Working it」(働いてみる・・・社員が小売店の店員となって働いてみる)という社内プログラムがあるという。

また、人と人が直接会う調査だけでなく、もちろん最近は、ネット上のブログのコメントを読む、ツイッターの内容を集める、といった「コメント収集と分析調査」も重ねて行われている。ネットは、しがらみなく、自由に、本音を語っていることが、かえって教えられるヒントも多い。

こうして、ヒット商品の仕掛け人たちは今、定量と加えて、『人の声や生身の顧客の行動そのもの』という定性調査をトコトン深めている。

「徹底的に聞く」「同行する」「暮らしてみる」という、できるだけ顧客と同化を試みてこそ、本当の顧客心理が見えてくる、というものだ。

ヒットが出ない、売れないという場合、お客様がわからない、見えなくなった、、、というよりも、「お客様のことを今まで本気で見ていない」が、正しいのかもしれない。

そういえば、「明日は、ギャル家族のディズニーランド行きに同行の予定です！」と答えられた商品開発の方がおられた。たしかにこの例は、紙のアンケート用紙だけでは見えてこないことだらけだろう、、、と今から想像する。

来月は、いよいよ『女性と企業の対話ポータルサイト　暮らしの根っこ』をオープンさせる。

何度も何度もリリースしては、納得できずに一年を費やしてしまった。

「ワタシが主役」という書籍を昨年出して、あれから一年。本当に世の中は、生活者主導の「声を聞く社会」へと変わった。

お待たせした関係各位にお詫び申し上げます。でも、新しいサイトに、ぜひご参加していただきたい。

9月14日、「声を聞く、生活者主導マーケティングの実態～ソーシャルマーケティングとどう付き合うか」と題して、セミナーを開きます。定性調査の手法についても触れていきます。

お申し込みはこちらから

https://www.herstory.co.jp/oubocom/hs_seminar/

「女性マーケティング」について、インタビューをうけ、DVDとCDとして発売されました。

写真クリックすると販売サイトに行きます。

その名も「女性マーケティングのすすめ　新クチコミュニティ・マーケティング」です。

最近の私の感じていることもふんだんに入っています。

インタビューの方が、元フジテレビで有名なプロデューサーだったので、話を引き出すのもとても上手で、ついつい、いろんなことを濃度濃く話しをしてしまいました。

ちょっぴりDVDで自分がしゃべっている姿を100分も見ると、反省や恥ずかしいコメントなども多数ありますが、こればかりは後悔しても仕方ないので目をつぶりつつ、ほぼ自分でも満足の、フルノウハウの公開になっていると思います。

ぜひ、女性マーケティングを知りたい、最近の日野の考えを知りたい、という方は、ご覧ください。

ただいま発売記念で、送料無料キャンペーンをしてます。

以下は、DVD・CDの説明ページから抜粋です↓↓↓上手に書いてありますね。
http://www.biginterviews.jp/dvd/00409.html

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あなた、お願いだから、そのシャツはやめて!

妻や恋人のひとことで買うのをやめた･･･。

紳士服から車、ガソリンスタンド、家電、住宅に至るまで、

支払いは男性でも、決定打は女性が出していた！？

日野佳恵子さんは、20年にわたり、女性だけに特化してマーケティングを研究し続けてきた女性マーケティングのプロ中のプロ。幼稚園のママさんネットワークから始まり、今では、インターネット上に主婦のネットワークを持っています。

その数なんと10万人。

今、消費の主役は女性だと言われています。

男性用の商品であっても男性の下着は、7割は奥さんが購入。

スーツ売り場も奥様、彼女連れが7割。

日野さんの話は、「女性攻略」だけにとどまりません。

男性、シニア、チャイルドマーケット･･･。

あらゆる分野で、あらゆる場面で、このマーケティングが有効なのです。

ブログやツイッターなどのインターネットメディアの爆発的な成長が、

さらに、この女性マーケティングの追い風となっています。

日野さんが20年にわたって研究し尽くしてきた

"女性マーケティング"と"口コミ戦略"とはどんなものか？

続きは販売サイトへ→クリック

ブランディングをお手伝いしているトステム様のリフォームショールーム「住まいのAtoZ」が、本日、藤沢市にオープンしました。

さわやかなお店になりました。実況中継の写真が担当の河合プロデューサーから送ってきます。ツイッターと連動してご紹介します。

カウンターで笑顔で、いい感じ。おめでとうございまーす。

ロゴもおしゃれ。グラスもしっかりロゴ入り。

オープン記念イベントは、イケメン三田村先生のイタリアン料理教室。大人気です。

うちからのお祝いのお花も、かわいいハートです！

って・・・・・河合ちゃん、自分の好みのシーンばかり送ってくるんじゃないよーーー店内の様子はぁぁぁ？？(笑)

広島を舞台にした恋愛映画「恋する彼女、西へ」が、DVD化になりました。アマゾンで買えます。タイトルクリック！

ハー・ストーリィでお手伝いし、私もプロデューサーとして名前を出していただいています。

なんと脚本は、あのＮＨＫ大河ドラマを書いた田渕久美子さんです！！！！

びっくりでしょ。しかも、この映画を公開した翌年に、篤姫の脚本が決定した、という幸運を呼ぶ映画です！！

主演、鶴田真由さん、池内博之さん。そのほか小林念樹さん、加藤かづ子さん、辰巳琢郎さんなども出演しています。

それにーーーーーーラストシーンは、なんと、ハー・ストーリィの広島オフィスで、鶴田さんが仕事をしている場面です。どうか、しっかりと観てやってください。

広島に、若い男女が、もっともっと平和学習以外の視点で、遊びにきてほしい。だけど平和都市広島としての想いは大切にしたい。そんな広島を舞台に、田渕久美子さんが、『恋愛物語にしてみたい』とペンをとってくださった異色作品です。

動画の予告編はこちら↓　Ｙｏｕｔｕｂｅです。これだけで感動!!　

DVD購入はこちら→アマゾンをクリック

久しぶりに海外もので、「女性マーケティング」の良著が出ました。

「女性のこころをつかむマーケティング」海と月社　ブリジット・ブレナン

なんかタイトルは、そのままシンプルですね。

内容がとても充実&整理されていて、使える実用書です。

一般的な女性マーケティングの本は、男女の違いに言及する部分が多く、実際のところ、ビジネスにおいては、どうしたらいいのだろう・・・という実践が不明瞭になりがちです。

しかし、この本の後半の4章、5章、6章は、より具体的に商品開発、マーケティング、販売現場についてまとめています。男性の方が読んでも、とても整理されていますし、女性にとっても、あらためて、そうかこういう部分が、特性なのか・・・と客観的に整理できます。

ビジネスの現場に、役立つ「女性マーケティング」本の良書です。

アマゾンはこちら→をクリック

1992年に出会い、採用を15年以上お手伝いしてきた清掃・ビルメンテナンス会社サマンサジャパンさんの本が出ました。

この会社は、もう清掃会社とは呼べないほどの進化をされています。

サマンサさんが入っている病院、ホテル、ショッピングセンターは、彼女たちの魔法にかかったかのように影響をうけ、声かけ、笑顔、挨拶が広がり、何よりも活気があふれてきます。

入院患者さんも元気になっていきます。

ビルメンテナンスは、業態特性上、多くのスタッフは、パートタイマーです。しかも、働く場所は、同じ空間ではなく、依頼主先です。

人づくりは、社員でなくても、同じ場所にいなくても、こんなにも意思統一ができるのか・・・と衝撃を与えられます。

その秘密は、1992年に私が、はじめて小野英輔社長(元会長)におめにかかったときから変わらない、「教育を惜しまない。人に投資する」考え方です。

山口県周南市という町から、全国に広がるサマンサマジック。

ぜひ、その秘密をのぞいてみてください。

アマゾンはこちら→クリック　

感想・意見も、なるほど、と読み応えあります。

私は全国を飛び回ります。そんな私の期待にこたえてくれるキャリーバックを発売しました。

国内メーカー、スワニーとハー・ストーリィのコラボです。

その名も、「ITUM'OB」(イツモビ＝いつも一緒)。外側は、どんなビジネスシーンにも対応できるように、黒か茶の2種。

ビジネスシーンで、きちんとした印象を守りました。

でもでも、中を開けると、すごーくかわいい柄が登場。ポッケはいっぱい。おしゃれなレインカバー付。

キャスターが外れるタイプと、しっかりフレームタイプの2種あります。

講演は、年間150本を超えます・・・よく動いているなーとわれながら感心？？

そんな中で、長年、私が愛用していたのが、スワニーという国内のキャリーバックメーカー。。

ただ、そうはいってもキャリーバックは、男性目線での開発が圧倒的。

とにかく、「ちゃんとしたビジネスキャリーで、なおかつ、女性が使い勝手がいいものがほしい」というお願いをしたところ、快く受けていただき、コラボが実現しました。

仕事を持つ女性1000人の声を参考にし、さらに、移動が多くキャリーバックは必需品という方々には座談会に来ていただいたりモニターしていただき、やっとやっと完成しました。

全国の百貨店でも買えますが、

今なら先着60名に特別に、別にハンドルサック(キャリーに添えつけできるビニールバック)をプレゼント中。ハー・ストーリィのこちら→へクリック!!お申し込みできます。

なお、ハー・ストーリィと商品コラボをしたい！と思われる企業の方は、現在、準備中の「暮らしの根っこ」で、どんどん開発を開始します。もちろん10万人の会員への告知、ハー・ストーリィのロゴ使用、店頭POPやパンプに開発物語の様子を活用するなどもお手伝いします。

ぜひ、お問い合わせください。→資料請求の「その他　暮らしの根っこ資料」と記載ください。

参加が可能なので、以下から申し込みしてみてください。開催は７月１２日、１３日。

東京ディズニーリゾートオフィシャルホテル　東京ベイホテル東急です。

http://www.akindonet.com/seminor/

これは、スーパーマーケット業界のイベントなのですが、全国各地のスーパーマーケットの現場で働く、し店長さん、パートタイマーさんなどが、一堂に介して、現場での取り組みや改善を発表します。

３月に私も今年の大阪会場のゲスト講師として招かれたのですが、１０００名もの参加に、熱気むんむんで、演出は、プロレス会場？？というぐらいのノリで、びっくりします。

主催は、日本経営コンサルタント。代表の水元均さんは、スーパーマーケット現場から日本を元気にする！！と燃えています。本人のブログ→http://akindonet.exblog.jp/13912644/

今回の発表の方の資料が、事前に私のところに届きました。

そしてそのパワーポイントの内容にびっくりしました。スーパーで働く女性の方たちが、いかに店頭ポップやディスプレイを替えたら、売り上げが変わるか・・・という内容の発表なのですが、細かいイラストやデザイン、作り物、そしてイベントや企画まで、ノウハウを惜しげもなく公開し、日々の努力には頭が下がります。

中でも、私が講演の中でお伝えした『ワタシが主役』というキーワードを大切にして、ちょっとしたポップをできるだけ主婦の人が、日々のリアルな生活感覚をイメージできるようなコピーに変えた事例など、すばらい、の一言です。

小さな小さな行動が、店頭でのお客様の購買行動を変えてしまう事例が、山のように出てきます。

まぐろの売り上げが、前年対比２８０％なんていうのも出てきます。

スーパーマーケット業界に関わる方、関係ない方、女性の活躍を見たい方などもぜひ、その目で体感してみてください。得ることが多いと思います。

業界のイベントといえば、居酒屋甲子園というのもありますが、こちらも若者たちのパワーが見れるおすすめ。今、さまざまな業界で、現場が燃えています。

みんな忙しい仕事の合間に、自分でテーマを決めて、研究し、発表する。

互いに審査員となり、その発表内容が、トレンドなテーマか、調査・分析力は？、プレゼンテーション力は？、など総合的に判断する。

今回、取り上げられたテーマは、エコバックの現状、人気のシリコンキッチングッズ、ライフワークバランス、大人のおひとりさまの現状、ママ向けフリーペーパーについて、ツイッターの実態・・・などなど多岐にわたりました。

一堂に、各自が、さまざまなトレンドテーマを発表してくれるので、こちらとしても、とても勉強になりました。はえある第一回の優勝は、エコバック調査をした入社4年目の新宅智子さん。また副には、ツイッターの現状を報告くれた佐藤茜さん。

でも、全員が全員、素晴らしく、本当に感激しました。

社内においても、「もっと外に出ようよ」「もっと本を読もうよ」「もっと勉強しようよ」とついつい言いがちですが、こうして一つの仕組み化したほうが、全員が意識できるし、最新情報も共有化できると痛感しました。

個々の力をつけるためにも、仕組み化を用意するのは、会社の仕事。

第二回目も楽しみにしています。ちなみに、「社長たちも参加してくださいよ。見本みたいです！」となかなかドキドキな意見もあり、思わず『審査員誘うとは・・・』と躊躇しつつ、ちょっと参加してみようかな・・・という気になっている私です。(でも、こわい　笑)

配信後、資料請求が殺到していて驚いています。

20年目の決断です。本日、夜、「暮らしの根っこ」はオープンします。これからみなさまとともに育てたいと思います。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆★
┃新サービス「暮らしの根っこ」
┃≪日野の20年目の決断!!会員開放宣言。5月17日より無料お試し募集中！≫
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　　　■□■　日野の20年目の決断!!会員を開放します。　■□■

直接、ハー・ストーリィ会員と対話できる部室を用意します。
ただしひとつお願いです。集客やセールスだけでは嫌われます。
ちゃんと「女性との対話」を大切にし、部活、会議室を利用する企業様を求めます。
消費者啓蒙、育成、ファン化、社会貢献を目的とする企業の参加を求めます。

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　　　　　　　　　■□■　暮 ら し の 根 っ こ ■□■

　いよいよ5月17日（月）プレオープン、6月14日（月）本格オープンです！

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▼お問い合わせ先
http://fl20.asp.cuenote.jp/c/abmaaarTmo1Cxzab
※問い合わせフォームの項目「その他」に「暮らしの根っこ」と入れてください。
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10万人の会員を開放します！!
20年目の決断です。

「え？どういうことか、と思われでしょうか？」

ハー・ストーリィは、1990年創業。もうすぐ20年が終わります。
わたしは、ずっと生活者と企業の変遷をおっかけてきました。

その間に、バブルもあり、ネットバブルもきて、リーマンショックもあり、
ネットは普及し、ブログ、SNS、ツイッターと世の中もどんどん変わりました。

消費者にとって今や買物は、イベントです。モノが欲しいのではなく、出来事を買います。
今年は、「フリー」というベストセラー書に代表されるように、人は、情報も
モノも知恵を使えば、無料で手にし、逆に価値にして売ることもできます。

もう、マーケティング会社も広告会社も企業も、「人々を囲い込む」なんて
ことはできなくて、消費者側に選ばれ、囲い込んでいただけるか、なのです。
選んでくれた人、それが顧客なのです。
売り手と買い手の力関係はすでに逆さまです。

ハー・ストーリィは、ずっと変わらず「女性と企業をつなぐ」ことを
仕事にしてきました。互いがしあわせな商品やサービスが広がることは、
社会全体がよくなっていくと信じて活動をすすめてきました。

その想いは変わらず・・・

だけど、できるだけ大勢が、できるだけ多くの企業が、できるだけ早く、
簡単に、安く、そんな関係を実現できるようにすることが、
これからのわたしたちの役割ではないのか、と考えるようになりました。

前向きで元気な女性客が、わたしたちの手元にいます。
力が余っています。彼女たちも発言したがっています。

企業の方のお役に立ちたい、かかわりたい、もっと互いに刺激しあい、ファンになりたい、と思っています。そんな女性たちと直接関わって、もっと商品を
サービスをよくしながら、顧客創出をしたい、という企業と接触できる場。

それが「暮らしの根っこ」です。

ここでは、企業が自分たち専用の部室をもてます。
会議室というより部室です。

部活動をしてください。テーマや目的を決めて。
部活は同じ活動をしてこそ意義があります。

部屋にはグレードがあります。
エコノミーとビジネスとでもいいましょうか。

エコノミーは女性と語り合える個室談話室。
ビジネスは女性と語り合いつつその情報をアンケート回収したり、店に呼んだり、座談会に招くなどに必要な管理ツールが装備されています。

今までマーケティング会社が、企業から請け負ってきた業務をそのまま部室に
装備しました。あとは、どうぞ直接、勝手にしてください!!というものです。

5月17日（月）～ほぼ1ヶ月間（本格オープンまで）
無料で、「暮らしの根っこ」を試していただけます。
もうすぐオープンです。

契約は3ヶ月から。
部室貸し出し費用は、エコノミーで10万円、ビジネスで30万円です。
ハー・ストーリィは部室のレンタル業へと変わります。

びっくりする価格で、会員を開放しました。名簿販売業者？ではありません。
会員付出会いルームレンタル業屋さん？に近いです。

資料が欲しい方は、今すぐ、以下から資料請求ください。
http://fl20.asp.cuenote.jp/c/abmaaarTmo1Cxzab

ただし現在は、同業の方はお断りをいたします。
メーカー、サービスなど、女性消費者と接触して意見を聞いたり、
呼んだりしたい、という方々に会員を開放します。

20年目の決断です。集めた会員と、どうか、たくさんの会話、活動、イベント
をしてください。ネット上で、各地で、この縁が広がることで、日本中が元気になってほしい！よくなってほしい。

そう祈って「暮らしの根っこ」とつけました。

わたしたちは、この土俵を大切に育て、
今年、100部室(プロジェクト)立上げを目指します。

女性たちもどんどん集めます。100万人超えを目指してわたしたちはすすみます。どうかご一緒に、日本を元気にしていきましょう。

日野佳恵子

毎回、セミナーは、100名近い定員オーバーで満員御礼となります。

本当にありがたいことです。

次回の27日も満員です。

http://www.herstory.co.jp/corp/seminar/2010/03/24/121713.html

この次は、6月になります。また公式サイトのトップに告知しますので、よろしくお願いします。

さて、内容ですが、「2010」と題した責任がありますので(笑)本気で最新トレンドと、過去からの女性たちの変遷とマーケティングの変化をお見せしました。

たとえば、いま、ビジネス書では、「フリー」という本が売れています。「フリー」は、限りなく無料・自由という商品・サービスの環境に向かう、というものです。

フリーペーパーは、いま、飽和状態。情報は、ネットでも、紙でも、「タダ」で読むもの、もらうもの。

サンプル、試食などの販売方法といった過去からある方法だけでなく、

You Tube だって、動画見放題の無料。ウィキペディアは、無料の百科事典。人々の知恵の結集です。

そんな中で、情報を得る消費者は、「情報をどう選択し、加工するか」という賢く、高度な消費方法そのものに、価値と競争がいきます。

たとえば、女性雑誌の「付録」。いまや女性雑誌は、雑誌がメインではなく、【付録】がメイン？？

どっちが主で、どっちが副か不明です。

そういえば、こんな記事を見つけました。

↓↓これは、男性の方や女性雑誌を読まない女性マーケッター(笑)に役立ちます。

最新版「オトコのための女性誌講座」
宝島社好調の理由はこれだ!!

ビジネスモデルの変革と消費者の動き。

どっちが先の変革でしょうか・・・。実は、消費者だと思います。

提供されるサービスを使う日々の中で、使い手は、変化をさせていきます。そこにニーズが生まれ、早く気づいた人が、サービス化、ビジネス化します。

だから、消費者の中に入った目線が大事(コンシューマーイン)。しかも、主観にならず、客観的に物事を見る(インサイト)ことが、ビジネスをする者には、求められます。

ダーウィンの進化論は、あまりにも有名ですが、強いものが生き残るのではなく、変化対応するものが生き残るのです。

「フリー」の先に生まれるビジネスの形も、もう動き始めています。

今年もわが社は、新卒が入社してきます。

この時期、若手におススメする書籍をいくつかあげます。

最近の本では、「もし高校野球の女子マネージャーがドラッガーの【マネジメント】を読んだら」岩崎夏海(ダイヤモンド社)。

この本は、「マネジメント」の本ですから、経営者、管理職の方にも、十分に対応できる内容です。

それから、少し前の本ですが、わが社の新卒の推薦図書にしてきた本は、高橋朗さんの書籍。

どれも勉強になるし、分かりやすいものがいっぱいです。

中でも、「黄金のおにぎり」と「マーケティングは愛(銀座ママ麗子の成功の教えシリーズ」は、いつになっても、商売やビジネスに関心のある人には、明快で、分かりやすく、良書です。

若手はもちろん、マーケティングがわからない、という方、営業の方、新人経営者の方には、おすすめします。

私自身、執筆する者としても、こうした【誰にでも分かりやすくする】という切り口は、それだけでマーケティングの勉強です。

多くの人に読んでもらえる本は、ただ、真面目に書くだけでなく、大勢の人に手にとってもらうためにどうあるべきか・・・。

「もしドラ」などは、本当に、この本の企画力そのものに脱帽です。

たしかにそれは一理あります。女の気持ちは女。もちろんその逆も。

女性客を集めるために、女性チームで作る商品開発とか、女性支店長の銀行とか、女性スタッフだけがいる店舗を作ったというニュースを見聞きしたりします。

ただ、【女性客を集めるために女性を】というのは、プレスや話題ネタに使われますが、その逆はあまりありませんよね。なぜかとよく考えていただきたいのですが、【男性客を集めるのに男性】が成功法則ではないからです。

ちょっと考えたらわかりそうなのものですが・・・。

先日、宣伝会議主催のセミナーで、花王のブランドマネージャー深澤勝義さんとトークをさせていただきました。http://www.sendenkaigi.com/kyoiku/case/

深澤さんは、「アジエンス」「セグレタ」の開発、「エッセンシャル」の大幅刷新などを手がけ、09年8月に「アタックNeo」を世に送り出しています。ご存知、花王は、「主婦」が圧倒的に顧客の生活用品を作っています。中でも、シャンプーや洗剤は、女ゴコロが重要の代表格でしょう。

そんな深澤さんに、「女性向け・・・中でも主婦向けの商品をヒットさせていくのに、男性であることのデメリットはないですか？」とお聞きしたところ、即座に返ってきました。

「男女の前に、マーケッターとしての視点、感度があるかが先です。このセンスのない人は、マーケティングには無理です。部下にもトコトン、この視点を重視して育成します。女性の場合は、購買者としては当事者ですから、欠点は、主観になりがちなところです。男性はその点、客観的になれます。ただし、男性は、その資質や感度がない人の場合、当事者にもなれませんから、そうなると花王では論外ですが・・・」

とのこと。

本当に、その通りですね。

男か女かの前に、「視点と感度」を鍛えること。

深澤さんは、部下の企画書に、この感度がないと、何度も何度も差し戻しをするそうです。

その基礎力の上に、当事者目線や客観的な経験値を乗せて、ヒット商品を実践で体得していくことでが大切なのでしょう。

女性顧客開拓のために、女性社員のチームを作る・・・

男性顧客開拓のために、男性社員のチームを作る・・・

となると、シニアならシニア、子供なら子供社員のチームということになってしまいます。

会社として、顧客開拓のためには、きちんと、「マーケッターとしての目線を創る」ことの鍛錬に時間を費やすことが大事という視点を持つべきでしょう。

多くの女性チームの現場にいくと、【会社に指名されてこの部署にいるのですが、何をしていいのか。どこから手をつけていいのかわかりません】というびっくりする話を聞くことがあります。

その結果、社内で成果が出せず、苦しんでしまう担当の方も多く出会います。

それでは本末転倒で、本人にとっても会社にとってもよくありません。

海外では、こんな問題は、あり得ません。

なぜなら、雇用だけでなく、マネジメントや経営感覚を学ぶ機会も男女平等に行われるからです。

しかし、この日本・・・とくに中小企業では、女性の管理職もとても少なく、経営感覚やマネジメント視点を学ぶ機会が少ないまま、仕事をしている人が多いのが現状です。

そんな環境の女性たちに、ある日突然に、「女性客のための企画を考えて」とか「女性向けの店づくりプロジェクトに入って」というのは、酷といえば、酷です。

男女を問わず、マーケティング視点を養う機会をまずは作ることが必要でしょう。

ハー・ストーリィには、女性マーケッター養成講座というのがあります。また、男性管理職向けの女性活躍風土を創るための研修を行っています。

そこでは、女性たちに何を身につけてほしいか、何を提供する会社や男性管理職であって

ほしいか、をお伝えしています。

売れる商品、会社づくりは、男女の前に、【マーケッターであること】が成功の視点です。

当たり前といえば当たり前なのですが、なぜかそこが軽視されたり、すっぽり抜けることがあります。

日本一、女性を集めているといわれているサイト、料理レシピの「クックパッド」、幼稚園ママに配布する情報誌で全国展開を目指している「リトルママ」、年齢肌で有名な「再春館製薬所」など、女性向けのビジネスをしている会社のトップが男性は、多いのです。

時代変化が激しい中で、マーケッター視点とは、「顧客視点」。花王は【インサイト】です。

顧客と同化し、顧客側から観る目を持ち、それを主観にせず、企業の資源や体制と調整し、顧客に返すことで、利益を上げることがマーケティングです。

マーケティング視点を社員全員に創る会社が、これから残るでしょう。