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[ 製菓業 ] カルビー株式会社様 様
短命といわれるスナック菓子を息の長い商品に育てたい。

かっぱえびせんやポテトチップスなど、老若男女に親しまれている
スナック菓子を世に送り出してきたカルビー株式会社様。
　
一般にスナック菓子の販売サイクルは非常に短く、発売後3ヶ月で改廃するケースも多いとか。
じゃがいも本来の旨みを生かし、カリカリッとした歯ごたえが特長のポテトチップス
『堅あげポテト』を発売するにあたり、固定ファンを増やして長く愛される商品に育てていきたい
とのご要望で依頼いただきました。
　
カルビー株式会社様　http://www.calbee.co.jp/
　

ハー・ストーリィが提供したサービス

　
■ファンサイト「堅ポテ大好き！キャンペーン」制作・運営
　・100名試食モニター＆各10名への試食サンプリング、掲示板書き込み
　・オリジナルレシピコンテスト実施
■メールマガジン制作・配信

制作物の詳細

　
ずっと愛されるスナック菓子を―ファンといっしょに商品を育てる。　
　
ハー・ストーリィでは「じっくりと確実に商品を浸透させていくには、
消費者との関係づくりが必要」と考え、ファンサイト・マーケティングをご提案。
キャンペーンとして『堅あげポテト』のファンサイトを立ち上げ、クチコミプロモーションを活用し
サイト集客、消費者の生の声（投稿）によって商品の魅力をアピールしました。
　
サイトでは単なる商品説明だけでなく、消費者から寄せられた『堅ポテ』を使った
アイデアレシピやおもしろエピソードなどを写真入りで紹介。
企業と消費者、双方向で通じ合える場を用意しました。
　
さらに、消費者がより身近に商品を感じられるようメルマガも発行し、
イベントやプレゼント情報を次々と発信しました。
　
■「堅ポテ大好き！キャンペーン」
　

『堅ポテ』ファンの投稿で盛り上がりを見せたキャンペーンサイト。
血液型別投稿やオリジナルレシピ投票など、楽しいコーナー満載で活性化しました。

お客様の声　：　カルビー株式会社中四国支社マーケティング支援グループ　田中衛様

　
消費者の商品評価の真因を探ることができました
　
消費者本位の業務活動を目指してきた当社。　しかし商品の売れ行き状況は把握できても、
消費者の方々のストレートな反応は伝わってきませんでした。
　
そんな私どもと消費者の間にある壁を取り払ってくれたのがハー・ストーリィさんです。
消費者はどんな動機で商品を購入し、商品にどんな感想を抱いているのかが明らかになりました。
　
おかげさまで商品は発売3年目の現在も、順調に売れ行きを伸ばしています。
サイトによる活性化についても、当社にとって初めての試みでしたが、
従来の手法とは違う手応えを感じています。