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購買決定権の8割以上を主婦が握ると言われる今の時代、主婦に共感され、支持される企業が勝ち残っていくと言っても過言ではないでしょう。これからの時代に合った企業に生まれ変わる為に、ヒアリングや現状調査を行い、貴社オリジナルのプランの設計、実際サポートまでをお手伝いをしていきます。
[ 住宅会社 ] 株式会社考建 様
会社の想いをカタチに。"本物へのこだわり"が伝わるブランドイメージ戦略
「株式会社考建」様は、愛知県名古屋市にて木材材や構造にこだわった住宅を展開されております。
最初にご相談いただいたのは、女性社員の活用についてでした。
ハー・ストーリィでは、女性社員がイキイキと働けること、
魅力ある社員をリクルートするためにも自社のブランド力をアップすることが必要だと考えます。
さらに近年、スローライフ・ロハスなど自然志向のお客さまが多くなってきている背景があります。
社員・お客さまが、ともに考建のファンになっていくためにも"女性が共感する企業に生まれ変わる"トータルブランディングをご提案いたしました。
株式会社考建 ホームページ
なぜ、住宅会社に“女性”なのか。
実は、住宅という高額な買い物の決定についても家族の中で、女性の声が大きく反映されるようになってきています。
さらに、ネットが普及した影響で、リアルなクチコミに加えネット上のクチコミパワーが大きくなりクチコミ力の高い女性の声は無視できない存在になってきたのです。
ですので、ハー・ストーリィのブランディングは
“女性とのコミュニケーション戦略”
“社員・顧客・未来顧客へのコミュニケーション戦略”
を大切にしています。
また、ブランドのビジュアル化(期待値を高める)だけではなく、ブランドの行動化(期待値に応える)が必要と考えるため、ビジュアル提案のほか、教育・研修や、社内・顧客コミュニケーション、イベントなども、女性視点からご提案をさせていただいています。
社長の想い、原点回帰のブランドへ
ブランディングはまず「ブランド評価」から始まります。
ブランドの原石を探すために、社員・お客さま・一般(未来顧客)の3方向から調査をします。
調査結果から導き出されたポイントは、
・お客さまからの商品への評価が高い
・お客さまからの社員への評価が高い
・企業理念、コンセプトが正しく伝わっていない
・ツールやホームページの発信力が弱い
などでした。
最も注目したことは、社長の想いに共感した社員や、社員や家作りの姿勢に共感したお客さまがたくさんいるにも関わらず、その強みが、会社の強みとして発信できていないということでした。
そこで、社長の創業の想い。
“本物にこだわった、心豊かな暮らし方を提供したい”
ということを、お客さまにも社員にも伝えていくことをブランディングの核となる、方向性と位置づけ、マスタープランのご提案をしていきました。
考建らしさの表現
会社案内
マスタープランでは、ブランドイメージを正しく伝え浸透させるために、ロゴのリニューアルや会社案内などツール一式をご提案。
また、企業理念を社員に落とし込むのためのコミュニケーション施策、お客さまがファンになるコミュニケーション施策、クチコミ施策などをご提案しました。
その中で、優先順位の高かった会社案内・クレド・記事型チラシから制作を開始。プロジェクトチームで何度も検討していただきながら、女性担当者を中心に、より「考建らしい」制作物は何かを考えながら、一緒につくりあげていきました。
特に、会社案内は考建の想いを伝える重要なツール。
木の風合いをイメージさせるデザインに、株式会社考建ができるまでのストーリィや、考建の家に実際に住んでいるお客さまの写真やコメント、イキイキと働いてる社員の姿を、表現していくことで、考建の想いに共感するような作りを意識しました。
女性がつい、手に取りたくなるチラシ!?
会報誌型チラシ
会報誌型チラシについては、スポット型の集客チラシとは異なる啓蒙・興味喚起・展示場案内を目的とした構成です。
実際に建てられたお客さまの声を中心に、暮らし方、こだわりポイントを等身大の目線で語っていただきます。まるで雑誌の1ページのような雰囲気で、女性がつい読みたくなる、とっておきたくなる、シリーズもののチラシとして展開をしていく予定です。
VOL.1発行後には、木の家に興味があるお客さまだけではなく“暮らし方”にこだわりを持っているお客さまも来られるようになり、これまでの客層と違った変化があったとのお声をいただいております。
この会報誌型チラシを定期的に発信していくことで、より女性がイメージしやすいソフト面からのアプローチが可能です。会報誌の定期発信をはじめ、これからの社員・お客さまとのコミュニケーションなど、ブランド作りは、自社で意識的に行っていくことが大切です。
東京支社 篠崎麻実
考建の社員の皆さまは本当に素敵な方ばかりです。
このようなお仕事に関わらせていただけることを感謝しております。ぜひ、今後、考建がありたい姿を社長様をはじめ、社員の皆さまが認識し実行していただき、ハー・ストーリィでも末永くお手伝いができればと思っております。
■今回の実施概要
コンサルティングサービス
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