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[ 行政 ] 島根県庁　公聴広報課様 様
クチコミュニティで、知名度向上目指す！

島島根県では「知名度ワースト１」、「どこにあるかわからない県」というイメージを払拭するため、
島根県を応援する一般生活者を対象とした応援団「リメンバーしまね」を立ち上げた！
　
従来の行政からの一方的な情報発信サイトではなく、
ユーザー間のコミュニケーションによって運営するコミュニティサイトも開設
応援団サイト　リメンバーしまね
　
インターネット上で応援団員を全国から募集し、ユーザーによるクチコミで、
島根ファンの輪を広げ、島根の知名度向上を目指している。

先ずは島根ファンを集める為、クチコミ的要素を持たせたコンセプト設計からスタート

　
２００８年９月、島根県の認知向上の為、応援団組織の立ち上げ・運営を島根県より委託。
島根県のファンを集め、ファンを育てる為の共感ポイントを探し、コンセプト設計を行った。
　
先ずはクチコミシーダーとなり得る島根県にゆかりのある「島根を愛する人を募集」する為、
「日本一どこにあるのかわからない県・島根県を一緒に応援しよう！」、
「しまねを忘れないで！」というメッセージを発信。
応援団の名称、応援団が集まるコミュニティサイトも「リメンバーしまね」と命名した。

クチコミシーダー「島根を愛する人」を大募集！
ユーザー投稿型コミュニティサイトの開設

　

応援団立ち上げと同時に開設したコミュニティサイト応援団サイト　リメンバーしまね
　
これまでの行政主体の一方的な情報提供型サイトとは違い、
団員同士が自由にコミュニケーションできるコミュニティ型サイト。
デザインも行政にしては砕けたものにし、たのしそうな印象を受けると好評。

メンバーが自発的にＰＲ活動に参加

　
参加メンバーを「会員」ではなく、「応援団」とし、
島根にゆかりのある人たちが、自ら「応援しよう！」「島根の為に
何かしよう！」と、自発的な行動へのモチベーションになっている。
　
またサイトでは、行動（投稿やコメント）をした頻度により
応援団のランクが上がっていったり、サイト中のコンテンツ
「応援団の草の根活動」では、島根ＰＲの為のお題を出し
応援団が楽しみながら遂行する模様がリアルに見ることができる。
　
この他、団員同士が「知る人ぞ知る島根ネタ」や、
「島根のトリビアネタ」などを投稿し、「島根を話題にしやすくする」
ことに繋がっている。

リアルでの交流で団員同士の結束を強化

　
サイト上だけでなく、リアルの活動も定期的に実施。
立ち上げ１ケ月後には、都内で応援団交流会を
開催し、早期からの結束力強化に努めている。
　

団訓※クリックで拡大します
　
現在（2009.1月）立ち上げ３ケ月で応援団数は約2700名。
21年度の目標数は3,000名で、23年度には18,000名の団員数を目標としている.
　
今後は、県内の各部署内との連携事業を行い、
島根を全国区にすべき活動を行う予定だ。
　
この事例に関するお問い合わせは
広島本社　泰永（ヤスナガ）まで