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クチコミで会社を伸ばす方法
『クチコミュニティ・マーケティング』
http://www.herstory.co.jp/mm/mw.html
kaeko hino
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効率的な宣伝方法
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自分がプロモーションやマーケティングを仕事にしているせいでもないけど、
効果的な広告宣伝方法については、かなり研究熱心な方だと思う。
小さな会社からコツコツとクチコミて゛事業を発展させてきただけに、大手広
告会社が当たり前に提案するテレビ、雑誌、新聞などへの媒体出稿企画では、
どうも満足できないので(というより、頼むお金がないのが正しいけど)さま
ざま手法を自分でも編み出してトライしてみるし、ユニークな企画に出会うと
とりあえず体験してみている。
その中でも、いくつか効果の高い広告手法をお話しよう。
まずは自社で実施している「クチコミ的チラシ配布方法」。
これはグループ事業の中に、子供服の古着屋を持っているので、小売店の販促
手法としてロングセラーの企画だ。
たとえば、街頭でのチラシ配布を試みた場合。アルバイトの学生を2人採用し
て、朝から街頭でチラシ配布をさせたとする。
配布するチラシの中には、「このチラシをご持参の方に○○をプレゼント」と
か「さらに○○円引き」という企画を入れる。つまりチラシをお客様が持参し
たときに、誰が配布したチラシかが分るようにしておくのだ。
こうして、回収したチラシ1枚につき配布者に100円を時給とは別に成功報
酬として渡す。
この仕掛けを用意するだけで、なんと配布者は真剣に対象となるお客様を見極
め、セールストークをつけてお店に誘導しようとがんばる。
弊社の経験値でいうとチラシの数は半分で済み、効果は成果報酬をつけない時
の1,5倍確実に違う。
チラシ配りとして雇ったアルバイトの人が、イキイキと仕事を創意工夫しなが
ら配布するのだ。ぜひ、試してみてほしい。
また、この変形型で、リシュラではチラシのポスト配布レディさんを組織化し
ている。この場合は、配布員とかポスティングレディとはあえて呼ばない。
「クチコミリーダーさん募集」として集めている。
クチコミリーダーさんには、ポストに1枚配布すると@4円〜6円(大きさに
よる)の配布料とは別に、チラシを持参した来店客があるとチラシ1枚につき
配布した人にやはり100円が還元される。
こうすることで、マンションのベランダを見て、子供服の干してある家を選ん
でポスティングしたり、公園や幼稚園の入り口で配布したりと対象を見つける
ことを自ら考えてくれる。
1人の人が3000枚のチラシを配った場合、@4円なら12 000円。そして来店者
が20人なら別に2000円が成功報酬としてもらえることになる。
今度は弊社の方法ではないけれど最近、めちゃくちゃ感動した宣伝方法を実施
している会社を2つ紹介する。一つは新聞の折込会社。もう一つはネット上で
注目されているバイラルマーケティングだ。
【新聞折込でターゲットが絞れる???】
なんと新聞折込を配布エリア部数で組み立てるだけでなく、人口分布、世帯調
査データを重ねて、ターゲットのいる地域を選んで折込をするという会社があ
る。この会社を知ったのは、前出の子供服の古着屋リシュラに営業に来られた
ことがきっかけだった。最初は「小さな子供が多く住んでいる地域に折込をし
ます」というので、なんだか半信半疑だったけど、面白そうなので秋のフェア
で試してみることにした。
その結果、前年対比130%の売上になった。今回は折込チラシしか広告をし
ていないので、成果は確実にあったと思う。
(株式会社西広 http://www.kk-nishikou.co.jp/)
*中国四国地方中心だそうですが、全国各地にネットワークがあるようなので、
とりあえず興味ある方は対応可能かどうか相談してみてはどうでしょう?
それにコレ、広告会社として差別化できるビジネスモデルだと思う。
問合先/広島営業所 hiroshima@kk-nishikou.co.jp
【ネット上のクチコミ手法 バイラルプレス】
もう一つは、ネット上でのクチコミ的広がりを実現してくれる「バイラルプレ
ス」。(有限会社ピー・アベニュー http://www.p-avenue.com/)
これは、スポンサーの商品やサービスを個人の登録媒体サイト群が「自らの言
葉(口コミ情報、おすすめ情報)」として紹介するというもの。
あらかじめ、サイトに掲載される画像や文章が限定される従来型のバナー広告、
テキスト広告と異なって、媒体サイトは工夫を凝らした独創的な紹介文を掲載
てくれる。
一般的に、最近のバナー広告のクリック率が0.1%程度に対して、バイラルプレ
スは、1.5%〜5%のクリック率になる。
従来型の宣伝方法では成果が上がらなくなってきた昨今。その反面、さまざま
な工夫で新しい広告方法を考えている人たちがいる。こうした情報をキャッチ
し、とり入れていく者が勝ちそうだ。
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