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　　　　　　　　　　クチコミで会社を伸ばす方法
　　　　　　　　『クチコミュニティ・マーケティング』
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┃　　 クチコミを起こす小道具とテクニック　Ｎｏ．４ ┃
┃ 　　　 〜〜クチコミが有効になってきたワケを知ろう！〜〜　　 ┃　　
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　　クチコミを起こす小道具の第４弾です！
今までは、名刺＋紹介カード、小冊子、ホームページをいかに、クチ
　　コミを起こす小道具に使うか、という活用法をお伝えしました。
　　
　　★バックナンバー↓
　　http://www.herstory.co.jp/biz/mm/back_kuchi/newsview.cgi
　　
　　今回は、小道具そのものはちょっとお休みして、「クチコミが宣伝方
　　法として、注目され、有効といわれている背景」を知りたいと思いま
　　す。
　　メルマガ読者のために、特別講師で、弊社がいつもお世話になってい
　　る船井総合研究所の人気NO 1コンサルタント五十棲氏に、「クチコミ
　　が販促として注目されている理由、背景」についてインタビューしま
　　した。
　　★五十棲剛史氏のサイト⇒　http://www.isozumi.com
　　
　　【Ｑ１】最近、当たる販促手段、内容が変わってきたとお感じだそう
　　ですが、変わってきた背景、原因は何だとお考えでしょうか？

　　【Ａ１】変化したのは、お客さま。
　　お客さまが変わったのだから、そうしたお客様の心を動かすような、
　　店のあり方、広告の仕方、接客の仕方になったのです。
　　販促手段も内容は、いつの時代もお客様の心を動かすことにつきます。

　　【Ｑ２】では、消費者はどのように変わってきたとお感じですか？
　　
　　【Ａ２】消費者は「自分らしさ」を演出しようとしています。その多
　　くは女性。身の回りから、ライフスタイル、生き方まで「自分らしさ」
　　を演出してくれるところを求めているといえます。
　　ある調査では、女性にアンケートをとったところ、パソコンの選択理
　　由の１位は、いまや圧倒的にデザインだった。機能やブランドでもな
　　い。価格でもない。デザインは大きなキーワードになり始めているん
　　ですよ。
　　ところでデザインといってもどんなデザインなのかといいますと、自
　　分のライフスタイルにあったデザインということです。人間は、「こ
　　うなりたい」「ああなりたい」という思いがあり、商品はその思いを
　　描く単なるパーツにしか過ぎないのです。
　　そして、そのパーツに組み込まれる提案ができる企業が成功すると私
　　は考えます。
　　消費者は、スタイルやセンスを消費する時代になってきたんです。

　　【Ｑ３】消費者はしたい生活を提供してくれるモノかどうかを判断す
　　るために企業の「メッセージ」や「考え方」を重視するようになった
　　ということでしょうか？

　　【Ａ３】そうです。今の消費者はほしいものを買うのではなく、した
　　い生活をするためにモノを買うんです。しかし消費者の中には自分の
　　したい生活を明確にイメージしている人は少なく、消費者がワクワク
　　するようなしたい生活を見せるのは売り手の仕事です。
　　今、業績の良い会社は、そのしたい生活をプロデュースするのが上手
　　なんです。

　　いかがでしょうか。
　　クチコミは、そろそろ真剣に主力の会社の宣伝方法と位置づけて取り
　　組む時期が来ていると思います。
　　近く開催するセミナーには、五十棲氏に直接、ゲストとしてお招きし
　　ています。現場に直結した具体的な事例を紹介していく予定です。
　　また、交流会にもご参加いただきます！
　　御社の販促ツールはイケてるかどうか！直接五十棲氏に見てもらえる
　　かも？！私とのバトルも見逃せませんよーーー！↓↓

　　　　　　　キャンセルが出たので、３席余裕ができました！
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　　　■━■━ 　クチコミされる販促ツールをつくろう！
　　　　　　　　　　第２回　クチコミ・テーマ別勉強会　 ━■━■
　　　　http://www.herstory.co.jp/biz/seminar/2004/kuchikomi/
　
　　【テーマ】　自社販促物をクチコミツールに変身させる
　　【日　時】　４月13日（火）13:00〜17:00

12：30　　　　　　受付
　　　　13：00〜14：00 五十棲氏　講演
　　　　14：00〜15：00　　（提出物からいくつか選んで）
　　　　　　　　　　　　　クチコミツールへの改善ポイント提案
　　　　15：15〜16：00　　グループディスカッション
　　　　　　　　　　　「このツール、ここを変えたらクチコミされる!?」
　　　　16：00〜17：00　　質疑応答　　　　
　　　　※17：30〜19：30　交流会を企画しております。
　　　　　　　　　　　　　五十棲氏も参加予定。

　　【会　場】　東京　大橋会館（東京都目黒区）
　　【定　員】　30名　
　　【参加費】　クチコミュニティ研究会会員価格 ２万円（税込）
　　　　　　　　一般価格　３万円（税込）　
　　★お申込：下記サイトからお申込みください。
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　　クチコミュニティ研究会に入会している人は割引価格が適用されます。
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