━　20009/10/21　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　　　　　　　　　クチコミで会社を伸ばす方法
　　　　　　　『クチコミュニティ・マーケティング』
　　　　　　　　　http://www.herstory.co.jp/

　発行：株式会社ハー・ストーリィ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━＜読者数7,920部＞━━
　
　この秋は、散歩の途中で金木犀の香りを楽しむことができました。

　北海道の知人が、広島に里帰りをしたとき、金木犀の香りをかぐと
　秋の香りとして子どもの頃をなつかしく感じたと話ていました。
　聞くと、北海道ではすぐに冬になるので、金木犀の香りを楽しめない
　とのこと。
　
　店舗づくりを企画するときも、女性には特に五感に訴えることを
　ご提案しています。
　　「香り」によって、地域差もありますが、あなたにとって故郷を
　イメージする香りは何でしょうか？　

　Ｐ＆Ｇの柔軟仕上げと防臭「レノア」は、「おひさまの香り」と
　いうネーミングでヒットしました。これまで香りを意識しなかった
　商品に「香り」というアイデアを導入することで違った商品に
　変化することがあるかもしれませんね。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（りつ）
　
　==[index]======================================================

　【１】　クチコミ事例　社員とファンの情熱が、消えた商品を復活
　　　　　　　ありあけ　の　ハーバー（後編）　

　【２】　セミナーのご案内
　　　　　　「ワタシが主役」が消費を動かす
　　　　　　出版記念セミナー＆はじめの一歩フェスタイベント視察
　　　　　　１０月３１日（土）10：00～11：00
　　　　
　【３】　　20周年キャンペーン第二弾
　　　　　　「ご意見ネット」期間限定：２０％引★15,000円～

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　　【１】女性の視点で贈るクチコミュニティ・マーケティング
　　　　
　　　　●今回のテーマ
　　　　　　　社員とファンの情熱が、消えた商品を復活させた。
　　　　　　　これぞ　"クチコミュニティ"の逸品
　　　　　　　　ありあけ　の　ハーバー（後編）
　　　　
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　　　こんにちは、河合です。

　　　前回、社員とファンの情熱で復活したお菓子"ありあけのハーバー"
　　　のお話をご紹介させていただきました。

　　　今回はその後編。「クチコミュニティ・マーケティング」のステップ
　　　に沿って、深堀りしてみたいと思います。

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　　　【クチコミュニティ・マーケティングの4つのステップ】

　　　１．　話題性（共感ネタ）をつくる。
　　　２．　共感者を集める。（コミュニティをつくる）
　　　３．　正しく発信する。
　　　４．　共感者から共感者へ拡がるしくみを作る

　　　■　共感ネタは？　
　　　　　
　　　　　"ありあけ"さんの理念は、「感動創造業」
　　　　　ただ商品を販売するのではなく、お菓子を通して、心から喜ばれる
　　　　　新しい「コト」のご提案を目指しています。

　　　　　一度消えてしまったハーバーが復活した際に、お客様が自分の
　　　　　亡くなったお母さんを重ねて「戻ってきてくれてありがとう。」
　　　　　と涙を流したお話は、前回ご紹介しましたが、まさしく、物語
　　　　　が宿るお菓子「ハーバー」そのものが共感ネタですね。

　　　■　共感してくれる人は？

　　　　　地元、横浜市民。昔横浜に住んでいた人ですね。
　　　　　横浜への愛着がそのまま「ハーバー」に反映しています。

　　　■　発信は？

　　　　　もうひとつの理念「環境整備」を行動化しています。
　　　　　社長も社員も一緒に新横浜の本社、ありあけの本館、工場含めて
　　　　　毎朝、理念に沿って、清掃活動を行っております。
　　　　　掃除を通して「気づき」の心と「感謝」の心を養うことにつながります。
　　　　　「ハーバー」以外の商品のネーミングにも、地元にちなんだ
　　　　　物語を取り入れています。
　　　　　例えば、「玉楠パイ」この「玉楠」という木は、関東大震災でも
　　　　　唯一残った木だそうです。
　　　　　また、「ハーバー」の新パッケージも今年、横浜を代表する画家
　　　　　柳原良平さんの絵でリニューアルしました。　　　　　　　　　　　　　

　　　■　拡がるしくみは？

　　　　　手づくりの「ありあけ新聞」を配布したり、「ありがとう」と
　　　　　言ってもらえるギフト商品にこだわっています。
　　　　　ギフトもらった方が思わず、インターネットで検索したり、店舗
　　　　　に行ってみたくなる工夫が・・・・
　　　　　続きは、皆さんで体験してみてくださいね。　　　　
　　　　　
　　　　　「ありあけのハーバー」公式サイトはコチラから

　　　　　　http://www.ariakeharbour.com/
　　　　　
　　　　　「ありあけオンラインショップ」はこちらから
　　　　　　※ネット上や携帯サイトからも購入できます。
　　　　　　
　　　　　　http://shop-ariake.com/
　　　　
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　　　■本日のポイント

　　　　理念や想いを行動化、可視化しましょう。

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　　　　11月,12月も開催決定。

　　ご好評につき2名の講師が加わって、講座数増加となりました。
　　自社の「物語」や「クチコミ」について一緒に考えませんか？

　　11月12日(木)【ベーシック講座 （１）】女性を知るマーケティング講座
　　11月19日(木)【ベーシック講座 （２）】クチコミュニティ・マーケティング
　　11月26日(木)【ベーシック講座 （１）】女性を知るマーケティング講座
　　12月3日（木)【ベーシック講座 （２）】クチコミュニティ・マーケティング

　　　場　所：ハー・ストーリィ東京支社
　　　　　　　東京都渋谷区広尾5丁目19-7協和ビル４F
　　　　　　　TEL　03-5793-5632　FAX　03-5793-5633

　　　時　間：各回共通：AM10:00～12:00（2時間）

　　　受講料：各回共通：1名様　5,000円（税込み）

　　　講　師：【ベーシック講座 １】プランナー　平川直子
　　　　　　　【ベーシック講座 ２】プランナー　和田絹代

　　　■お申込はコチラ
　　　　　　↓　↓
　　　http://www.herstory.co.jp/corp/seminar/index.html

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　　【２】セミナー：東京豊洲にて
　　　　　「ワタシが主役」が消費を動かす
　　　　　　　出版記念セミナー＆はじめの一歩フェスタイベント視察
　　　　　　　１０月３１日（土）10：00～11：00【無料】

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　　ハー・ストーリィは、今年の８月に２０周年を迎え、
　『「ワタシが主役」が消費を動かす』の出版を記念し、セミナーを
　　開催。無料講演ですが、事前にお申込みください！

　　当日は、「ワタシが主役」が体感できる主婦の文化祭「暮らしの根っこ・
　　はじめの一歩フェスタ」(東京ガス株式会社後援、がすてなーに共催)を
　　開催します。(イベントは10月31日、11月1日の両日開催)
　　セミナー後は、主婦６０００人のイベントを、消費者目線でご家族で
　　体感くださいませ。
　　　　◎「はじめの一歩フェスタ」概要：
　　　　http://www.herstory.co.jp/kurashi-no-necco/festa/index.html
　
　　●セミナー概要

　　開催日時：　２００９年１０月３１日（土）１０：００～１１：００
　　場　所　：　東京ガス「がすてな～に」ガスの科学館ホール（東京・豊洲)
　　参加料　：　無料　※事前お申込が必要です
　　定　員　：　２００名
　　　　http://www.herstory.co.jp/corp/seminar/2009/10/05/141729.html

　　【一部】【「ワタシが主役」が消費を動かす】出版記念セミナー
　　　　　　　株式会社ハー・ストーリィ　代表取締役　日野 佳恵子
　　【二部】【社員と顧客巻き込みで徳島女性5000人集客の成功事例】
　　　　　　　ゲスト講師：トヨタカローラ徳島株式会社
　　　　　　　　　　　　　代表取締役専務　　竹内浩人氏

　　　■詳細とお申込みはコチラ
　　　↓　↓
　　　http://www.herstory.co.jp/corp/seminar/2009/10/05/141729.html

　　問合わせは、
　　　　ハー・ストーリィ　広報・山口まで　pr@herstory.co.jp
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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　　　【３】【ご意見net】20周年キャンペーン 第二弾
　　　　★１１月末までの期間限定２０％引★15,000円～

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　　【ご意見net】20周年キャンペーン 第二弾！を企画いたしました！

　　第二弾キャンペーンではご利用企業様の声をもとに、アンケートの
　　価格を改定。よりご利用いただきやすく期間限定で、全アンケートが
　　二割引！　最低価格15,000円～よりご意見ネット会員の生の声を聞く
　　ことが可能です。その上、回収数200の設定が新しく加わって、
　　今まで以上にアンケートがご利用しやすくなっております。
　
 　■実施期間　　　　10月～11月末までに実施依頼のアンケート
　　　　　　　　　　　※期間が限定されていますのでご注意ください。　

　　■実施依頼　　　　アンケートの設計終了後、プリペイド購入画面にて
　　　　　　　　　　　システムより自動で２割引の価格が提示されます。

　　　　　　　　　　　※法人会員登録がまだの方は、こちらからご登録の上
　　　　　　　　　　　　アンケートのご利用が可能です。

　　　　　　　　　　　【ご意見net】まずは法人登録を【登録無料】↓
　　　　　　　　　　　　　　　 https://www.goiken-net.jp/business/p/
　　詳細はコチラ
　　↓　↓　↓
　　http://www.herstory.co.jp/corp/news/2009/10/02/192631.html

　■問い合わせ............................................................

　　　宛先：biz-support@goiken-net.jp 伊藤・小林宛
　　　件名：【ご意見net】第二弾キャンペーン の件
　　　本文：社名、ご担当者名をご記載下さい。

　　●◎●◎編集後記　.........................................

　　　クラーク・フューチャー主催のセミナーをお知らせいただきましたので
　　　ご案内します。

　　　「ウーマンズ・ライフスタイル・フォーラム２００９」
　　　　　　12月12日・土曜日
　　　　　 【自分も、家族も、大切にしながら生きるには？　働くには？】
　　　　　　を考え、あたたかい気持ちになれるフォーラムだそうです。
　　　↓詳細はコチラ↓
　　　　http://www.clarkfuture.com/menu2008_04.html#02
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　　取得しています。
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