「洗顔について」 アンケート結果報告


3月にTV番組で「洗顔に使うと肌がつるつるになる」と紹介されて以来、眼鏡ふき用の極細繊維製の布の売上が急増しているそうです。 さまざまな洗顔料・洗顔グッズが並ぶ中、消費者はどんな洗顔商品をどのような基準で選んでいるのでしょうか？

洗顔料は安く購入。求められるのは付加価値よりも基本の「汚れ落とし効果」

約半数が1000円以下の商品を購入。泡立てグッズは約4割に普及
使用する洗顔料のタイプは、店頭でも目立つ「洗顔クリーム」タイプと「固形石鹸」タイプに8割以上の回答が集まりました。 購入の決め手は「洗い上がり感（さっぱり・しっとり）」という意見が多めですが、回答は幅広く分かれ、 決め手はさまざまなようです。洗顔料にお金をかける人はごく少数派です。 約半数が1000円以下の商品を購入し、 3000円以下に全体の約9割が含まれます。
洗顔グッズを使用している人は全体の44％です。そのうちの8割以上（全体の37％）が使用しているのが、 ここ数年で急速に普及したヒット商品「泡立てネット」などの泡立てグッズです。

効果： 基本の「汚れ落とし効果」を最重視。10代ではにきび対策がトップ
「汚れがよく落ちること」という、洗顔料の基本機能を重視する人がもっとも多くなりました。 年代別に見ると、10代以下では「にきび対策」を期待する人が34％と圧倒的な高さです。 一方、10代の「にきび対策」以外はどの効果も期待が低めであり、 洗顔以外のスキンケアで対策がとられていると考えられます。
年代が若いほど洗顔料に求める効果は多様ですが、年代が上がるにつれ、基本の汚れ落とし効果を重視する比率が高くなります。 肌タイプ別・トラブル別の化粧水や美容液など、機能を特化した商品が多い中、 年齢が上になるほど多数のスキンケア商品を揃えるため、洗顔料には多くを求めなくなっていると考えられます。

長く使い続けるのは高額商品購入者。飽きっぽいのは若者世代
「洗顔料はある程度使い続けるがときどき変える」という使い方が半数を占めました。 年代別に見ると、10代では購入のたびに商品を変える人が他の世代の2倍以上の割合でいます。 購入価格別に見ると、高額商品を買う人ほど、長期間に渡って同じ商品を使い続けるという明らかな傾向が見られます。 500円以下の商品では同じ商品の長期使用は2割以下ですが、6000円以上の商品ではその3倍以上です。

結果として、洗顔料に求められているのは「安さ」と「汚れ落とし効果」というシンプルなものでした。 これは、スキンケア商品の多様さ、必要なアイテムの多さ、美容液など他の高額スキンケア商品の存在の影響が大きいと考えられます。 また、洗顔料に期待する効果には思春期を除いて世代別の特徴がありませんでした。

【アンケート開始日】 2003年8月12日
【回答件数】 5833件
【回答者 内訳】 性別： 女性 5833人（100％） 男性 0人（0％）
未既婚： 既婚 4451人（76.3％） 未婚 1263人（21.7％） 未回答 119人（2.0％）
年代別：
年代 人数 割合
10歳未満 6 0.1％
10代 98 1.7％
20代 1281 22.0％
30代 3066 52.6％
40代 1088 18.6％
50代 240 4.1％
60代 48 0.8％
70代 5 0.1％
80代 1 0.0％
県別：
県名 人数 県名 人数 県名 人数 県名 人数
東京都 780 岡山県 102 滋賀県 43 山形県 25
大阪府 596 山口県 85 香川県 39 鹿児島県 25
神奈川県 563 茨城県 80 長崎県 37 鳥取県 25
広島県 526 宮城県 76 石川県 34 高知県 23
兵庫県 360 愛媛県 68 岩手県 32 山梨県 20
埼玉県 330 長野県 67 和歌山県 32 徳島県 19
愛知県 303 奈良県 66 青森県 31 秋田県 18
千葉県 294 三重県 62 福島県 31 沖縄県 13
北海道 246 群馬県 60 島根県 30 宮崎県 11
福岡県 185 新潟県 57 栃木県 30 佐賀県 10
京都府 132 岐阜県 51 大分県 29 福井県 9
静岡県 108 熊本県 43 富山県 27
【回答 内訳】

Q1.あなたがよく使う洗顔料はどのようなタイプですか？
回 答 人 数
洗顔クリーム 2811
固形石鹸 1866
洗顔パウダー 418
液状タイプ 287
スクラブ入りタイプ 188
洗顔ムース 182
その他 78
無効回答 3
合 計 5833


Q2.あなたが洗顔料を購入するとき、もっとも重視するポイントはなんですか？
回 答 人 数
洗い上がり感（しっとり、さっぱりなど） 1346
低刺激性（無香料･無添加など） 1192
汚れを落とす効果 705
価格 606
メーカー、ブランド 479
雑誌やクチコミの評判 437
説明書きにある効果（美白効果、角質
ケアなど）		 394
配合成分（天然成分など） 379
クレンジングとしても使えること 213
その他 79
無効回答 3
合 計 5833


Q3.あなたは洗顔料について、どのような効果を重視しますか？
回 答 人 数
汚れがよく落ちること 2247
さっぱり感 843
毛穴対策 635
低刺激 604
しっとり感 559
美白効果 363
くすみ対策 257
にきび対策 253
その他 69
無効回答 3
合 計 5833

◎ 年代別に見る「期待する効果」


Q4.あなたがよく使う洗顔料はどのくらいの価格ですか？
回 答 人 数
500円以下 1211
501〜1000円 1835
1001〜2000円 1344
2001〜3000円 728
3001〜4000円 470
4001〜5000円 109
5001〜6000円 64
6001〜7000円 16
7001〜8000円 18
8000円以上 37
無効回答 1
合 計 5833


Q5.あなたはどのくらいの頻度で購入する洗顔料を変えますか？
回 答 人 数
ある程度同じ商品を使い続けるが、と
きどき変える		 2917
長期間に渡って同じ商品を使う 1771
購入するたびに違う洗顔料を買う 576
とくに意識していない 568
無効回答 1
合 計 5833

◎ 年代別に見る「飽きっぽさ」

◎ 購入価格別に見る「飽きっぽさ」


Q6.あなたは洗顔するときに、洗顔料以外に洗顔グッズを使っていますか？
回 答 人 数
洗顔グッズは使っていない 3251
泡立てグッズ（ネット、ポンプなど）を
使っている		 1996
肌に直接あてるグッズ（ブラシなど）を
使っている		 272
泡立てグッズと肌にあてるものの両方
を使っている		 178
その他の洗顔グッズを使っている 135
無効回答 1
合 計 5833




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