「思わず買ってしまったＣＭについて」アンケート結果報告

思わず買ってしまったＣＭについて

2003年12月26日
5899名

2003年も面白いＣＭがたくさんありました。シリーズとして楽しみに見ているモノ、動きにびっくりするモノ、キャラクターがかわいいモノなど、見飽きない１年でした。女性の購買行動はそんなＣＭにどのくらい左右されているのでしょうか。今年流れたＣＭのうち、印象に残ったＣＭ、思わず買ってしまったＣＭについて聞きました。

インパクトが購買につながりやすいドリンク類。耳に残るＣＭソングは影響大

インパクトNo.1は「燃焼系アミノ式」。10位以内にドリンク類が６本
2003年、もっともインパクトのあったＣＭは「燃焼系アミノ式」でした。２位以下を大きく引き離し、44％の人がこのＣＭをあげています。「燃焼系アミノ式」を始めとして、「生茶」「ジョージア」「アミノサプリ」「BOSS」「DAKARA」と、 10位以内に６本もドリンク類が入っています。ドリンク類以外で上位に入ったのは、「アイフル」「駅前留学NOVA」「EVER、MAX（アメリカンファミリー生命保険）」「ユニクロ」で、業種もＣＭの雰囲気もさまざまです。

42％がＣＭに影響されて商品購入
ＣＭに影響されて選んだ商品・メーカーが「ある」と回答した人は42％で、「ない」の32％を上回りました。年齢別に見ると、「ある」と答えた人はどの年代でもそれほど変わらないものの、年齢が若いほど「わからない」と答えた人が多くなっています。若い世代はドリンク類や携帯電話の購入においてＣＭによく影響されていることがＱ５で確認できることから、若い世代はＣＭによく影響されているものの、そのことにそれほど自覚的ではないといえそうです。また、女性は男性よりもＣＭに影響されやすい（女性42％、男性35％）ということもわかりました。

ＣＭの影響で購入されやすい「ドリンク類」と「日用品」
ＣＭに影響されて購入した人がもっとも多い商品は、これも「燃焼系アミノ式」となりました。上位10件中５件はインパクトのあるＣＭと同じ商品・メーカーがあがっています。ドリンク類以外では、「ユニクロ」「ボールド（柔軟剤入り洗剤）」「アジエンス（シャンプー）」「カビキラー」が上位に入り、インパクトのあるＣＭランキングと比較すると、日用品が上位に上がっていることがわかります。ドリンク類も含め、単価が低く購入機会が多かったり購入サイクルが短かったりする商品でＣＭ効果が高いようです。

もっとも影響力が大きいのは「ＣＭソング」
ＣＭから商品や企業を選ぶ決め手となった要因は、多い順に「ＣＭソング」（37％）、「インパクト」（22％）、「タレント、キャラクター」（11％）、「商品情報」（11％）という結果になりました。ＣＭソングについては「つい口ずさんでしまう」「店頭で歌を思い出す」などのコメントが見られ、２位の「インパクト」とともに、脳裏に焼きつく歌や映像がしっかり購買につながっていることがわかります。
全般的に見ると「タレント、キャラクター」や「商品知識」は歌や映像ほどの影響を与えていませんが、「ボールド（柔軟剤入り洗剤）」「アジエンス（ヘアケア）」「カビキラー」では商品知識（フレーズ）に影響されて購入した人がもっとも多くなりました。同じ消耗品でも、インパクトのみで購入に結びつく商品（ドリンク類）と、インパクト＋商品の特性が効果を上げる商品（洗剤など。「黒豆ココア」も）があることがわかります。

まとめ
単価が低く購買機会が多い商品でＣＭが購買行動につながりやすいのは、そういった商品は敷居が低く、気軽に新商品を試しやすいためでしょう。逆に言えば、ＣＭの「インパクト」によって購入されている商品には、「この商品でなければ」というこだわりや詳しく吟味されている様子が感じられません。「“つい”買ってしまった」という感じです。消費者が続けて購入するかどうかはさておき、まず「手に取らせる」という点において、インパクトのあるＣＭは大きな効果を発揮しているといえるでしょう。

性別	人数	割合
女性	5899	100％

年代	人数	割合
10歳未満	2	0％
10代	146	3％
20代	1373	23％
30代	3011	51％
40代	1087	18％
50代	231	4％
60代	44	1％
70代	5	0％
合計	5899	－

未･既婚	人数	割合
既婚	4440	75％
未婚	1304	22％
非回答	155	3％
合計	5899	－

県名	人数	県名	人数	県名	人数	県名	人数
東京都	811	静岡県	103	群馬県	48	高知県	28
大阪府	584	宮城県	87	熊本県	43	山形県	27
神奈川県	582	茨城県	86	青森県	37	徳島県	27
広島県	441	奈良県	69	岩手県	35	島根県	24
兵庫県	359	山口県	65	和歌山県	35	鹿児島県	20
埼玉県	340	三重県	64	石川県	34	秋田県	20
愛知県	322	愛媛県	59	福島県	33	沖縄県	18
千葉県	312	長野県	57	大分県	32	山梨県	16
北海道	251	岐阜県	56	栃木県	32	宮崎県	13
福岡県	198	滋賀県	55	富山県	32	福井県	12
京都府	147	香川県	52	長崎県	31	佐賀県	11
岡山県	112	新潟県	50	鳥取県	29

あなたが今年見たＣＭの中で、インパクトがあったＣＭは何ですか？

順位	商品名、メーカー	人数	割合	ＣＭの内容
１位	燃焼系アミノ式（サントリー）	2620	44％	回る女の子、逆立ちして犬の散歩など
２位	アイフル	494	8％	くぅーちゃんシリーズ
３位	生茶（キリンビバレッジ）	229	4％	松嶋菜々子と生茶パンダ
４位	駅前留学NOVA	169	3％	NOVAうさぎ
５位	ジョージア（日本コカコーラ）	168	3％	サラリーマン姿の米倉涼子ら
６位	アミノサプリ（キリンビバレッジ）	148	3％	アミノンジャー
７位	EVER、MAX（アメリカンファミリー生命保険）	142	2％	矢田亜希子と柳葉敏郎が歌う
８位	BOSS（サントリー）	52	1％	浜崎あゆみのウェディングドレス編など
９位	ユニクロ（ファーストリテイリング）	44	1％	川の流れのように、ニットの色名など
10位	DAKARA（サントリー）	38	1％	小便小僧シリーズ
11位～ 20位	ホットペッパー（リクルート）［34、1％］・・・・・・・アテレコ・シリーズ明治生命［34、1％］・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ダウン症の子供午後の紅茶（キリンビバレッジ）［32、1％］・・・松浦亜弥ポカリスエット（大塚製薬）［31、1％］・・・・・・・福山雅治 au（KDDI）［22、0％］・・・・・・・・・・・・・・・・・・・着うた（体操選手の携帯が鳴る）、錦鯉など NTTドコモ［22、0％］・・・・・・・・・・・・・・・・・・・505i、D505isなど FMV（富士通）［19、0％］・・・・・・・・・・・・・・・・木村拓哉と岸辺一徳アジエンス（花王）［19、0％］・・・・・・・・・・・・・チャン・ツィイーのアジアンビューティサカイ引越センター［17、0％］・・・・・・・・・・・・母と息子編ボールド（P&G）［17、0％］・・・・・・・・・・・・・・・柔軟剤入り粉末洗剤。玉山鉄二出演。
21位以下	日清どんべえ［16］、アリコジャパン［15］、ホクトのきのこ［15］、日清ラーメン屋さん［14］、アコム［13］、ハウス食品の黒豆ココア［12］

※複数の商品を挙げている回答は最初の一商品のみカウント。回答数が10以下の商品は記載を省略。

あなたが今年見たＣＭが影響して、思わず選んでしまった商品、企業はありますか？

回答	人数	割合
ある	2474	42%
ない	1897	32%
わからない	1528	26%
合計	5899	－

◎ 年齢別に見る傾向

◎ 男性との比較

質問２で「ある」と回答した方にお聞きします。そのＣＭはどんなＣＭでしょうか？企業名、商品名を教えてください。

順位	商品名、メーカー	人数	割合
１位	燃焼系アミノ式（サントリー）	980	17％
２位	生茶（キリンビバレッジ）	158	3％
３位	ジョージア（日本コカコーラ）	52	1％
４位	ユニクロ（ファーストリテイリング）	43	1％
５位	黒豆ココア（ハウス食品）	40	1％
６位	アミノサプリ（キリンビバレッジ）	39	1％
７位	ボールド（P&G)	30	1％
８位	アジエンス（花王）	29	0％
９位	カビキラー（ジョンソン）	27	0％
10位	午後の紅茶（キリンビバレッジ）	26	0％
11位～ 20位	ポカリスエット（大塚製薬）［23、0％］ DAKARA（サントリー）［19、0％］ポッキー･シリーズ（グリコ）［18、0％］ BOSS（サントリー）［18、0％］きのこ類（ホクト）［16、0％］ヘルシア緑茶（花王）［16、0％］ auの携帯電話（KDDI）［15、0％］ NOVAうさぎグッズ（NOVA）［12、0％］アイスクリーム各種（ハーゲンダッツ）［12、0％］マクドナルドのハッピーセット、角煮パオなど［12、0％］

※複数の商品を挙げている回答は最初の一商品のみカウント。回答数が10以下の商品は記載を省略。

質問２で「ある」と回答した方にお聞きします。どうしてそのＣＭに影響されて、その商品や企業を選んだのでしょうか？決め手になった理由、フレーズを教えてください。（フリー）

順位	ＣＭ	決め手となった理由やフレーズ　（※30％以上のものは太字）
１位	燃焼系アミノ式（サントリー）	・ＣＭソング［505、52％］・・・つい口ずさむ。「♪こんな運動しなくても」・映像のインパクト・面白さ［304、31％］・・・類似商品より印象に残った。・ダイエット効果［49、5％］・・・脂肪が燃焼しそうに思った。・その他［122、12％］・・・話題になったので試したくなった。
２位	生茶（キリンビバレッジ）	・キャラクター［73、46％］・・・生茶パンダが可愛い。景品がほしかった。・タレント［38、24％］・・・松嶋菜々子が可愛かった。いつもと違った。・ＣＭソング［12、8％］・・・面白い。変。頭から離れない。・その他［35、22％］・・・ほのぼのしてて、飲みたくなった。
３位	ジョージア（日本コカコーラ）	・ＣＭソング［20、38％］・頭にこびりつく。「ここの出っ張り気にならない？」・インパクト［9、17％］・・・つい見入ってしまう。・タレント［8、15％］・・・出演者が良かった。かっこよかった。・懸賞［7、13％］・・・懸賞賞品（液晶付DVDプレイヤー）がほしかった。・その他［8、15％］・・・美味しそうに見えた
４位	ユニクロ（ファーストリテイリング）	・カラーバリエーション［12、28％］・・・豊富。色の単語の響きが良い。・タレント、モデル［9、21％］・・・美脚なモデルにつられた。・インパクト［7、16％］・・・思わず目がいく。・その他［15、35％］・・・安い。質が良さそう。シンプルで分かりやすい。
５位	黒豆ココア（ハウス食品）	・ＣＭソング［14、35％］・・・頭から離れない。「♪イソフラボンジュール」・タレント［7、18％］・・・氷川きよしのファンである。・その他［19、48％］・・・イソフラボン、黒豆が体に良さそう。
６位	アミノサプリ（キリンビバレッジ）	・インパクト［14、36％］・・・面白い。目が釘付けになった。・キャラクター［5、13％］・・・子供がアミノンジャーを気に入った。・音楽［2、5％］・・・頭の中で流れる・その他［18、46％］・・・「自分を救え」のフレーズ。効果を期待。
７位	ボールド（P&G)	・フレーズ［13、43％］・「漂白剤使ったのか？柔軟剤も？洗剤だけっすよ」・用途［12、40％］・・・柔軟剤入りでしかも白くなる。・タレント［4、17％］・・・武蔵。玉山鉄二。男性のみの洗剤のＣＭが新鮮。・その他［1、3％］・・・全体的にコミカル
８位	アジエンス（花王）	・フレーズ［15、52％］・・・「結っても跡がつかない」「世界が嫉妬する髪」・映像［7、24％］・・・モデルの髪がとてもきれい・その他［7、24％］・・・アジア人の自分が外国のものを使うのは良くない。
９位	カビキラー（ジョンソン）	・フレーズ［13、48％］・・・５分で根こそぎ・映像［5、19％］・・・一般家庭に行って見事にカビを取っていた。・その他［9、33％］・・・効き目が強そう。信憑性や説得力があった。
10位	午後の紅茶（キリンビバレッジ）	・ＣＭソング［11、42％］・・・歌の印象が強い。・タレント［6、23％］・・・あややがかわいく印象的。・その他［9、35％］・・・真似して飲んでみた。

※複数の理由を挙げている回答は最初の一つのみカウント。購入の多かった商品10タイプについてのみ記載。

◎ 商品の購入理由（※「商品を購入したＣＭ」ベスト20以内の商品対象）

回答	人数	割合
ＣＭソング	578	37%
インパクト（映像を含む）	346	22%
タレント、キャラクター	182	11%
商品情報（フレーズ、効果、用途）	174	11%
その他	305	19%
合計	1585	－

次のＣＭのうち、ＣＭを見た後に商品購入または利用したものがあればすべてお選びください。（複数回答可）

回答	人数	割合
燃焼系アミノ式（サントリー）	2880	49%
生茶（キリンビバレッジ）	1848	31%
ユニクロ（ファーストリテイリング）	1254	21%
午後の紅茶（キリンビバレッジ）	981	17%
ジョージア（日本コカコーラ）	962	16%
ボス（サントリー）	796	13%
ポカリスエット（大塚製薬）	681	12%
au（KDDI）	288	5%
EVER（アメリカンファミリー生命保険）	140	2%
水性キンチョール（大日本除虫菊）	135	2%
駅前留学NOVA	105	2%
アイフル	90	2%
三井住友VISAカード（三井住友カード）	89	2%
カローラフィールダー（トヨタ自動車）	39	1%
明治生命保険	27	0%
なし	1801	31%

◎ 年齢別に見る傾向

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