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テーマ メールマガジンについて
アンケート開始日、有効回答者数 2004年9月8日
1976名

「メールマガジンを発行し、コンテンツには知恵を絞っている。 発行部数も少なくない。しかし実際に読んでくれている読者はどのくらいいるのだろうか？」　 こんな疑問を抱いたことがある方は少なくないのではないでしょうか。 今回は、受信しているメルマガと実際に読んでいるメルマガについて調査しました。


多くは「半数以上を閲読」。閲読の鍵は「お得」「時事性」「親近感」「生活に密着」
６割弱は「10誌以上受信」。「全部は読まないが半数以上は読む」が主流
メルマガを１誌以上受信している人は全体の97.6％です（Ｑ１）。 そのうち56.7％は「10誌以上受信」しています。
メルマガを受信している人のうち、「１誌も読んでいない」とする人は3.0％に過ぎず、 受信者の97.0％は１誌以上実際に読んでいます（Ｑ３）。 10誌以上受信している人は71.6％が「５誌以上」読み、 ６〜10誌受信している人は「２〜４誌」（57.3％）と「５誌以上」（37.8％）に９割が集まり、 １〜５誌受信している人は77.5％が「２〜４誌」読んでいます。
以上より、メルマガ受信者は「受信しているすべてのメルマガを読むわけではないが、 読んでいるメルマガの方がおおむね多い」といえるでしょう。

受信も閲読も　「懸賞」「ネットショップ」「ファッション・美容」「エンタテイメント」が上位
受信メルマガのタイプは、「懸賞、プレゼント、モニター情報」（メルマガ受信者の80.4％）、 「ネットショップからのお買い得情報」（同71.4％）、「ファッション・美容情報」（同47.1％）、 「音楽、映画、テレビなどのエンタテイメント情報」（同45.9％）です（Ｑ２複数回答）。 閲読メルマガの上位も同じ顔ぶれですが、順位は「ファッション〜」と「音楽、映画〜」が 入れ替わります（Ｑ４複数回答）。
閲読メルマガの購読のきっかけは、「ホームページを閲覧、申込」（61.1％）がトップ、 次いで「メルマガ配信スタンドで選択・登録」（40.7％）が続きます（Ｑ５複数回答）。 紙面媒体からと友人からの転送はいずれも１割台以下となりました。 受信メルマガ一般の購読のきっかけと比較できないため断言はできませんが、 メルマガ配信スタンドでの登録よりも、ＨＰを見て登録するほうが閲読率は高そうです。

閲読率のトップは「個人発信のメルマガ」。「情報の時事性」も閲読率と関連。
情報のタイプ別に閲読率（受信人数に占める閲読人数の割合）を見ると、 もっとも閲読率が高いのは「個人からの情報発信」（79.8％）となりました。 次いで「懸賞、プレゼント、モニター情報」「ニュース、速報」「芸能、ジョークなどゴシップ情報」 「育児、医療など暮らし・健康情報」が70％を超えています。 受信者率は上位の「ネットショップ情報」「ファッション〜」「音楽、映画〜」などは、いずれも閲読率60％以下となりました。
個人発信のメルマガが企業発信のものより閲読率が高いのは、 個人的に送られてくる感じが親しみを感じさせることや、 企業メルマガにくらべ自発的な購読登録が多いことなどが理由として考えられます。 “お得な情報満載”など魅力的な宣伝文句で誘う企業メルマガは「とりあえず」の登録が多かったり、 オンライン・ショップ利用時に自動登録されるケースが少なくないことも一因かもしれません。
また、受信率が高いのはファッション・音楽・映画・旅行など「興味のあるテーマの情報」であり、 閲読率が高いのはニュースやゴシップといった「時事性のある情報」という傾向が確認できました。

87％がHTML型を受信。HTMLでの閲読率が高いのは「画像掲載の必然性がある情報」
現在HTML型のメールマガジンを受信している人は全体の87.0％です（Ｑ６）。 そのうち55.5％は「１〜５誌受信」です。
HTMLメルマガの受信者のうち「１誌も読んでいない」のは7.0％となり、 メルマガ全般よりも若干非読率が高くなりました（Ｑ７）。 閲読状況もメルマガ一般と同様、 おおむね受信誌の半数以上は読まれていると思われます。 閲読メルマガの上位４タイプも同じくラインナップです。
閲読メルマガのタイプ別にHTML率（読者人数に占めるHTMLでの読者人数の割合）を見ると、 「ファッション・美容〜」（95.7％）が抜きん出てトップ、 次いで「ネットショップ〜」（80.9％）、 「音楽、映画、テレビ〜」（75.5％）が続きます。 いずれも、画像があるとより分かりやすいタイプの情報です。

好みはテキストにもHTMLにも偏らず。直接的な得につながるメルマガに高い支持。
HTML形式のメルマガを好む人は33.1％、テキスト形式を好む人は32.8％、「どちらも好き」が31.3％となり、 とくにどちらかの形式が好まれるという傾向は見られません（Ｑ９）。
「半年以上読み続けているおすすめメルマガ」は、１位は「ライフマイル」と「楽天市場」となり、 ジャンル別にさまざまなメルマガを発行しているサイトがトップとなりました（Ｑ10）。 上位に目立つのは、「懸賞」「ポイント」「ネットショップ」といった “直接的な得”につながるメルマガや、生活に密着した情報を提供するメルマガとなりました。

まとめ
予想外に多くの人が「受信メルマガの半数以上を読んでいる」という結果になりました。 閲読率の高いメルマガの傾向は「直接的な“得”をもたらす」「時事性がある」「親近感を感じる」「生活に密着している」と まとめられます。
とくにHTML型のほうが好まれるという傾向は見られませんが、 ネットショップのメルマガやファッション情報など「画像があればより分かりやすくなる情報」は HTMLメルマガのほうが効果的といえそうです。

回答者の属性
性別
性別 人数 比率
女性 1976 100％
未婚･既婚別
未･既婚 人数 比率
既婚 1551 78％
未婚 382 19％
非回答 43 2％
合計 1976 100％

年代別
年代 人数 比率
10歳未満 0％
10代 21 1％
20代 312 16％
30代 1034 52％
40代 465 24％
50代 112 6％
60代 29 1％
70代 3 0％
80代 0％
合計 1976 100％

地域別
地域 人数 比率
北海道 88 4.5％
東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島） 65 3.3％
関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川） 656 33.2％
中部（岐阜・静岡・愛知・三重・山梨・長野・新潟・富山・石川・福井） 222 11.2％
関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山） 385 19.5％
中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口） 318 16.1％
四国（徳島・香川・愛媛・高知） 46 2.3％
九州・沖縄（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄） 196 9.9％
合計 1976 100％


※属性、回答とも、比率は小数点以下を四捨五入しているため合計で100％にならないことがあります。
回答の詳細とグラフ

Q1 あなたは、現在メールマガジンを何誌受信していますか？
回 答 人 数 回答率 受信者に占める割合
１〜５誌受信している 409 20.7% 21.2%
６〜10誌受信している 426 21.6% 22.1%
10誌以上受信している 1093 55.3% 56.7%
１誌も受信していない 48 2.4% −
合 計 1976 100% 100%

Q2 質問１で「受信している」とお答えの方にお聞きします。あなたが「受信している」メールマガジンのジャンルはどのような内容ですか？当てはまるものすべてをお選びください。【複数回答可】
*Ｑ１で「受信している」と回答した1928名対象
回 答 人 数 回答率
懸賞、プレゼント、モニター情報 1550 80.4%
ネットショップからのお買い得情報 1377 71.4%
ファッション・美容情報 908 47.1%
音楽、映画、テレビなどエンタテイメント情報 884 45.9%
旅行・地域情報 693 35.9%
レストラン、レシピなど食・レストラン情報 617 32.0%
育児、医療など暮らし・健康情報 587 30.4%
コンピュータ・インターネット情報 585 30.3%
ニュース、速報 384 19.9%
企業・ビジネス情報 369 19.1%
個人からの情報発信 248 12.9%
芸能、ジョークなどゴシップ情報 246 12.8%
スポーツ・レジャー情報 235 12.2%
学校・教育情報 199 10.3%
行政・政治・団体からの情報 163 8.5%
小説、写真などアート・文芸情報 94 4.9%
該当しない 33 1.7%

Q3 質問１で「受信している」とお答えの方にお聞きします。「受信している」メールマガジンのうち、毎回読んでいるメールマガジンは何誌ありますか？
*Ｑ１で「受信している」と回答した1928名対象
回 答 人 数 回答率
１誌だけ読んでいる 66 3.4%
２〜４誌読んでいる 841 43.6%
５誌以上読んでいる 963 49.9%
受信しているが、１誌も読んでいない 58 3.0%
合 計 1928 100%
◎ 受信誌数別に見る傾向

Q4 質問３で「読んでいる」とお答えの方にお聞きします。あなたが「読んでいる」と答えたメールマガジンのジャンルはどのような内容ですか？当てはまるものすべてをお選びください。【複数回答可】
*Ｑ３で「読んでいる」と回答した1870名対象
回 答 人 数 回答率
懸賞、プレゼント、モニター情報 1213 64.9%
ネットショップからのお買い得情報 834 44.6%
音楽、映画、テレビなどエンタテイメント情報 510 27.3%
ファッション・美容情報 488 26.1%
育児、医療など暮らし・健康情報 426 22.8%
旅行・地域情報 363 19.4%
レストラン、レシピなど食・レストラン情報 336 18.0%
コンピュータ・インターネット情報 297 15.9%
ニュース、速報 291 15.6%
個人からの情報発信 198 10.6%
企業・ビジネス情報 191 10.2%
芸能、ジョークなどゴシップ情報 184 9.8%
スポーツ・レジャー情報 117 6.3%
学校・教育情報 110 5.9%
行政・政治・団体からの情報 54 2.9%
小説、写真などアート・文芸情報 54 2.9%
該当しない 54 2.9%
◎ 閲読率（受信人数に占める読者人数の割合） ※受信人数の多い順

Q5 質問３で「読んでいる」とお答えの方にお聞きします。あなたが「読んでいる」と答えたメールマガジンの申込・登録をしたきっかけは何ですか？【複数回答可】
*Ｑ３で「読んでいる」と回答した1870名対象
回 答 人 数 回答率
ホームページを閲覧して、そこから配信しているメールマガジンに申込・登録 1143 61.1%
まぐまぐやメルマ！などのメールマガジン配信スタンドから選んで申込・登録 762 40.7%
他のメールマガジンで紹介していたのがきっかけで申込・登録 563 30.1%
他のホームページで紹介していたのがきっかけで申込・登録 416 22.2%
雑誌や新聞で紹介していたのがきっかけで申込・登録 213 11.4%
メールマガジンを配信している会社のチラシやパンフレット、カタログを見て申込・登録 179 9.6%
友人・知人からメールマガジンを転送してもらったのがきっかけで申込・登録 145 7.8%
その他 247 13.2%



Q6 あなたは、現在HTML型のメールマガジン（ハー・ストーリィ発行以外のもの）を受信していますか？
回 答 人 数 回答率 受信者に占める割合
１〜５誌受信している 931 48.3% 55.5%
６〜10誌受信している 372 19.3% 22.2%
10誌以上受信している 374 19.4% 22.3%
現在は１誌も受信していないが、過去に受信していた 84 4.4% −
１誌も受信したことがない 65 3.4% −
わからない 102 5.3% −
合 計 1928 100% 100%

Q7 質問６でHTMLメールマガジンを「現在受信している」とお答えの方にお聞きします。あなたは、現在、受信したHTMLメルマガを読んでいますか？
*Ｑ６で「現在受信している」と回答した1677名対象
回 答 人 数 回答率
1誌読んでいる 171 10.2%
２〜４誌読んでいる 909 54.2%
５誌以上読んでいる 479 28.6%
１誌も読んでいない 118 7.0%
合 計 1677 100%
◎ 受信誌数別に見る傾向

Q8 質問７で「読んでいる」とお答えの方にお聞きします。あなたが「読んでいる」HTMLメールマガジンのジャンルはどのような内容ですか？当てはまるものすべてをお選びください。【複数回答可】
*Ｑ７で「読んでいる」と回答した1559名対象
回 答 人 数 回答率
懸賞、プレゼント、モニター情報 880 56.4%
ネットショップからのお買い得情報 675 43.3%
ファッション・美容情報 467 30.0%
音楽、映画、テレビなどエンタテイメント情報 385 24.7%
育児、医療など暮らし・健康情報 222 14.2%
旅行・地域情報 219 14.0%
レストラン、レシピなど食・レストラン情報 214 13.7%
コンピュータ・インターネット情報 163 10.5%
ニュース、速報 121 7.8%
企業・ビジネス情報 81 5.2%
スポーツ・レジャー情報 67 4.3%
個人からの情報発信 45 2.9%
学校・教育情報 39 2.5%
芸能、ジョークなどゴシップ情報 37 2.4%
小説、写真などアート・文芸情報 28 1.8%
行政・政治・団体からの情報 17 1.1%
該当しない 12 0.8%
◎ 閲読メルマガのHTML率　※読者人数の多い順

Q1 あなたは、HTMLメールマガジンとテキスト形式のメールマガジンでは、どちらが好きですか？
回 答 人 数 回答率 該当者に占める割合
ＨＴＭＬ形式 590 29.9% 33.1%
テキスト形式 584 29.6% 32.8%
どちらも好き 558 28.2% 31.3%
どちらも好きじゃない 48 2.4% 2.7%
該当しない 196 9.9% −
合 計 1976 100% 100%

Q2 あなたが半年以上読み続けているおすすめのメルマガ名を教えてください。
順位 回答 回答件数 内容
１位 ライフマイル 25 ポイント、暮らし情報 他
楽天市場 ネットショップ情報
３位 まぐまぐ 17 メルマガ情報
４位 ＥＣナビ 14 懸賞、プレゼント情報
５位 e-ESSE 11 暮らし情報
ぐるなび 暮らし情報
ハー・ストーリィ ポイント、モニター情報 他
ベネッセ・ウィメンズパーク 暮らし情報
９位 All About Japan 10 更新情報 他
10位 chance it! 9 懸賞、プレゼント情報
11位 アットコスメ 8 美容情報
アンジェ ネットショップ情報
13位 ネットマイル 7 ポイント、モニター情報
フルーツメール 懸賞、プレゼント情報
ベルメゾン ネットショップ情報
ポイントメール ポイント、モニター情報
17位 スポマガ 6 スポーツ情報
セシール ネットショップ情報
黒い芸能界 ゴシップ情報
20位 たくさんある 5 −
とくっち.com 暮らし情報
ネスレ 暮らし情報
ピジョン 育児情報
ふくびき.com 懸賞、プレゼント情報
マクロミル ポイント、モニター情報
ユニクロ ネットショップ情報
懸賞のつぼ 懸賞、プレゼント情報




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