ウェブメディア「145マガジン」にて代表の日野の対談記事が掲載されました

ウェブメディア「145マガジン」に、CRM研究家、株式会社やずや相談役 西野 博道 氏と、弊社、代表の日野による対談記事が掲載されました。

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女性の感性は、消費を読み解く地図になる—西野博道氏と日野佳恵子氏が語った「顧客理解」の現在地 – 145MAGAZINE

　顧客を理解したい。企業は長年そう言い続けてきた。アンケートを取り、購買データを分析し、LTVを計測する。けれど、その数字は本当に顧客を見ているのだろうか。